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电话客服全面升级 尽享自主客服DIY

zhuxian.wanmei.com 2008-01-11
  

  2007年1月5日,经过紧张的安装与调试,完美时空巨资升级的全新电话客户服务系统正式投入使用。

  经过升级的全新的电话系统拥有转接速度更快、同时接收电话更多、等待时间更短、处理问题更快和通话质量更好等特点。自全新电话客户服务系统投入使用几天以来,完美时空电话客服较之以往的等待压力有了明显改善。通过新电话系统的保障,我们对玩家在游戏中出现的问题处理速度也有了很大提高,而这也是完美时空以用户为主理念的又一次体现。

  而为了能让玩家全无后顾之忧的畅游完美时空的娱乐天地,借此机会我们还推出了“网游玩家VIP”标准。除了为玩家提供更好的电话服务外,近期我们还推出了客服自助服务中心,配合以前推出的电话密保服务、完美密保卡服务、完美找回服务,从而形成一套非常完善的VIP级客户服务系统。未来,我们还将推出更多的客户服务便民措施和活动,以保证玩家能在完美时空的游戏天地里体验真正的VIP感觉。

  同时,为了方便完美时空旗下游戏用户更方便快速的处理问题,此次电话系统升级后,我们针对各个游戏开通了客户服务专线,原有客户服务号码将继续保持使用并提供各个游戏客服专线的转接。具体号码如下:

  客户自助服务中心地址:

  《诛仙》1月15日新春特别版贺岁公测 http://www.zhuxian.com/news/101/101104/2008-01-07/2008010710231725.htm

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